Política de Devolución
Introducción
En Dolupa.ec, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que necesite discutir una devolución. Esta política describe cómo manejamos las solicitudes de devolución.
Solicitudes de Devolución
Si tiene algún problema con su pedido, le pedimos que se comunique con nosotros a través de nuestro correo electrónico de soporte: comprasweb@dolupa.ec. Por favor, proporcione la siguiente información en su correo electrónico:
- Número de pedido
- Descripción detallada del problema
- Fotografías del producto (si es necesario)
Análisis y Resolución
Una vez recibida su solicitud, nuestro equipo analizará su caso y le proporcionará una resolución basada en la naturaleza del problema. Nos comprometemos a revisar cada solicitud de devolución de manera justa y razonable.
No se Realizan Devoluciones Después de la Salida del Producto
Es importante tener en cuenta que no realizamos devoluciones una vez que los productos han salido de nuestro local. Esto se debe a la naturaleza de nuestros productos, que son perecederos y están sujetos a estrictas normas de calidad y seguridad alimentaria.
Contacto
Para cualquier consulta adicional sobre nuestra política de devolución, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de comprasweb@dolupa.ec.
Dolupa.ec
Correo electrónico: comprasweb@dolupa.ec